الاتصال بدعم فيسبوك كيفية تواصل مع خدمة عملاء فيسبوك من خلال مركز المساعدة كيفية الاتصال بدعم Facebook عبر الهاتف كيفية الاتصال بدعم Facebook عن طريق الدردشة المب اشرة كيفية الاتصال بدعم Facebook عبر البريد الإلكتروني
واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا مع Facebook هي عدم القدرة على التواصل مع خدمة العملاء. عندما يحاول المستخدمون الاتصال بدعم Facebook ، فإنهم يواجهون مشاكل ويغضب الكثير منهم.
في هذه الأيام ، يبحث معظم العملاء عن طرق للتواصل مع Facebook.
من قوائم المساعدة الآلية إلى المحادثات مع ممثلي Facebook ، سنوجهك عبر نظام دعم عملاء Facebook.
كيفية الاتصال بخدمة عملاء Facebook
إذا كان عملك يستخدم Facebook Messenger ، فأنت بالتأكيد بحاجة إلى دعم Facebook. فيما يلي بعض السيناريوهات التي قد تحتاج فيها إلى الاتصال بدعم Facebook.
- لم تعد إشارات الرسائل متوفرة.
- تم رفض إعلانك على Facebook أو لا يعمل بشكل صحيح.
- تم تعطيل صفحتي على Facebook بشكل غير متوقع.
- عندما حاولت التحقق من عملي على Facebook ، تم رفضه.
- أواجه صعوبة في الدعم الفني من Facebook.
أكثر - الأخبار السيئة هي أن طلب المساعدة من Facebook ليس سهلاً كما يبدو.
لا يمكن للجميع الوصول إلى بعض خيارات دعم Facebook ويتم إخفاء نماذج الاتصال في قائمة الحساب.
كيفية الاتصال بفيسبوك من خلال مركز المساعدة
خدمة عملاء الفيسبوك
يعد مركز المساعدة أداة شاملة يتم تحديثها بشكل متكرر لتعلم كيفية استخدام موقع الويب ، وإدارة حسابك على Facebook بشكل فعال ، وفهم سياسات الخصوصية والأمان القياسية في Facebook.
يحتوي مركز المساعدة الخاص بنا على ثروة من المعلومات لمساعدتك على تعلم كيفية استخدام النظام الأساسي إذا كان لديك أي استفسارات أو مشاكل.
يمكنك دائمًا الوصول إلى مركز المساعدة مجانًا ، حتى إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى Facebook.
بغض النظر عما يحدث لحسابك (محظور أو تم اختراقه) ، يمكنك الوصول إلى Facebook من خلال قسم المساعدة هذا.
يحتوي مركز المساعدة على قائمة بالأسئلة الشائعة (FAQs) وصفحة مخصصة لشرح كيفية عمل النظام الأساسي.
يواجه مستخدمو Facebook مجموعة متنوعة من المشكلات ، لذا فإن الأسئلة الأكثر شيوعًا هي الحلول المعدة مسبقًا.
تعرف على كيفية العثور على حلول لمشكلات حساب Facebook مع دعم Facebook.
كيفية الاتصال بدعم Facebook عبر الهاتف
قد تكون محاولة الاتصال بخدمة عملاء Facebook عبر الهاتف تجربة محبطة للعملاء.
عندما يحاول العملاء الاتصال بخدمات Facebook ، غالبًا ما يتم تجاهلهم من خلال خدمات الرد التلقائي عبر الهاتف.
قد يكون العثور على أرقام هواتف خدمة عملاء Facebook على منصات التواصل الاجتماعي أمرًا صعبًا. إذا نظرت عن كثب ، يمكنك العثور على رقم هاتف خدمة عملاء Facebook.
حاول الاتصال بخط دعم Facebook على 650-543-4800 و 650-308-7300. ومع ذلك ، قد لا تحصل على نتائج مرضية.
بدلاً من ذلك ، أنت عالق في حلقة من الإجابات المسجلة مسبقًا ، وتطلب منك إرسال بريد إلكتروني أو النقر فوق ارتباط “مساعدة” غير الموجود في أسفل الصفحة.
عبرت آلاف المراجعات على Facebook عن مدى إزعاج مثل هذه الدورة التدريبية ، فإذا لم تحصل على إجابة عبر الهاتف ، فهناك طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Facebook.
كيفية الاتصال بدعم Facebook عبر الدردشة المباشرة
يبدو أن دعم Facebook Live Chat هو الخيار الأفضل. يوفر Facebook Live Chat Support نظامًا أساسيًا للتحدث مع ممثلي Facebook.
يرجى زيارة صفحة Facebook Business Support والإبلاغ عن المشكلة هناك. يبدو الأمر بسيطًا جدًا ، لكنه ليس كذلك.
محادثة دعم الأعمال مخصصة لحسابات الأعمال فقط وليست متاحة للجميع. نتيجة لذلك ، لن يتمكن معظم مستخدمي Facebook من الاتصال بدعم Facebook عبر الدردشة المباشرة.
بالإضافة إلى ذلك ، يتم تنشيط هذه الميزة بناءً على مستوى “ثقة” الملف الشخصي. ذلك بالقول. لن يستفيد الجميع من هذا الاختيار.
إذا كنت مؤهلاً لاستخدام هذه الميزة ، فقم بالتمرير لأسفل حتى ترى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا كنقطة انطلاق للدردشة الحية. ثم يمكنك اختيار إرسال بريد إلكتروني أو بدء محادثة.
أوقات الانتظار المتوقعة هي نفسها بشكل عام تلك المدرجة في المربع بجوار الخيار. قد يستغرق الأمر وقتًا أطول من ذلك في بعض الحالات ، لذا يرجى التحلي بالصبر.
كيفية الاتصال بدعم Facebook عبر البريد الإلكتروني
يعد إرسال بريد إلكتروني طريقة أخرى للمساعدة في الحصول على المساعدة من دعم Facebook.
اعلم أن هناك العديد من عمليات الاحتيال باستخدام عناوين بريد إلكتروني موثوقة.
كيف يمكنك التأكد من أن الشخص الذي تجده حقيقي؟
تنتهي عناوين البريد الإلكتروني الرسمية على Facebook بـ:
- @ business.fb.com
- @ support.facebook.com
- Advertising-noreply@facebookmail.com
- update@em.facebookmail.com
- @ mediapartnerships.fb.com
- @ fb.com
قنوات دعم العملاء هذه مفتوحة بشكل عام على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع. ومع ذلك ، قد لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني المرسلة في وقت متأخر من الليل ردًا في غضون ساعات.
يجب أن تنتظر ما يقرب من 24 ساعة للحصول على رد. تذكر أنه إذا كنت تريد التحرك بشكل أسرع ، فأنت بحاجة إلى تلخيص المشكلة.
عند الاتصال بـ Facebook ، تجنب جعل البريد الإلكتروني طويلاً جدًا لأنه قد يزيد من زمن الوصول.
هناك العديد من الطرق للاتصال بدعم Facebook عندما تواجه مشكلة. إذا اتبعت جميع الاقتراحات أعلاه ، فمن المرجح أن تحصل على المساعدة التي تحتاجها. تتوفر موارد غير متعلقة بـ Facebook ، مثل مجموعات مستخدمي Facebook على منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى الخاصة بـ Quora و Reddit.
نأمل أن تساعدك هذه المقالة حول كيفية الاتصال بدعم Facebook في الاتصال بدعم Facebook والحصول على المساعدة بشكل أسرع. لا تنسى المشاركة مع مجتمعك وأصدقائك. قد تحتاجه الآن أو في المستقبل.
شاهد ايضا
طريقة اخفاء الاصدقاء في Facebook من الكمبيوتر و الجوال
تعرف كم تجني المليون مشاهدة على Facebook من ارباح
تنزيل الرسائل الصوتية من ماسنجر مرحلة مرحلة و بالصور التوضيحية
